Política de Privacidade
Sua privacidade é importante para nós. Saiba como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais de acordo com a LGPD.
Resumo Rápido
Coletamos apenas os dados necessários para oferecer nossos serviços educacionais. Não vendemos seus dados. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem Somos
A ViaEducacaoCursos é uma marca de Vrc Programas Treinamentos e Cursos Educacionais Ltda, inscrita no CNPJ 62.934.863/0001-93. Somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais coletados por meio deste site e de nossas plataformas de ensino.
Para dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail: contato@viaeducacaocursos.com.br
2. Dados que Coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
•Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone e CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal ou certificado).
•Dados de acesso: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência.
•Dados de pagamento: processados de forma segura por plataformas parceiras (Hotmart, Kiwify, etc.). Não armazenamos dados de cartão de crédito.
•Dados de comunicação: mensagens enviadas via formulários de contato, WhatsApp ou e-mail.
•Dados de uso da plataforma: progresso nos cursos, certificados emitidos e interações com o conteúdo.
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados para:
•Processar matrículas e pagamentos nos cursos e programas;
•Emitir certificados de conclusão;
•Enviar comunicações sobre aulas, atualizações e novidades;
•Responder dúvidas e oferecer suporte ao aluno;
•Enviar materiais educativos e ofertas relevantes (com possibilidade de descadastro a qualquer momento);
•Cumprir obrigações legais e fiscais;
•Melhorar continuamente nossos produtos e serviços;
•Realizar análises estatísticas e de desempenho da plataforma.
4. Base Legal
O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018):
•Consentimento: quando você preenche formulários ou se inscreve em nossa newsletter.
•Execução de contrato: para processar sua matrícula e entregar o serviço contratado.
•Obrigação legal: para cumprimento de exigências fiscais e regulatórias.
•Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e comunicar novidades relevantes.
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
•**Plataformas de pagamento e hospedagem de cursos** (ex.: Hotmart, Kiwify) para processamento de transações;
•**Ferramentas de e-mail marketing** para envio de comunicações autorizadas;
•**Ferramentas de análise** (ex.: Google Analytics, Meta Pixel) para mensuração de desempenho;
•**Autoridades públicas**, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais próprios.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
•Manter sua sessão ativa na plataforma;
•Lembrar suas preferências de navegação;
•Mensurar o desempenho de nossas páginas e campanhas (Google Analytics, Meta Pixel);
•Personalizar anúncios relevantes para você.
Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação pode afetar algumas funcionalidades do site.
7. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
•Conexões criptografadas (HTTPS/SSL);
•Acesso restrito aos dados por colaboradores autorizados;
•Monitoramento contínuo de segurança;
•Parceiros certificados com padrões de segurança reconhecidos.
Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente, notificaremos os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:
•Cumprir as finalidades descritas nesta Política;
•Atender obrigações legais e fiscais (mínimo de 5 anos para dados contábeis);
•Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.
Após o período de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.
9. Seus Direitos (LGPD)
Como titular de dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:
•Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia;
•Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos;
•Anonimização ou exclusão: pedir a eliminação de dados desnecessários;
•Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
•Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento;
•Oposição: opor-se ao tratamento em determinadas situações;
•Informação sobre compartilhamento: saber com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@viaeducacaocursos.com.br
10. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.
Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por aviso em destaque no site.
Dúvidas sobre Privacidade?
Entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
contato@viaeducacaocursos.com.brVrc Programas Treinamentos e Cursos Educacionais Ltda — CNPJ 62.934.863/0001-93